1先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，一是XP系统电脑左下角开始菜单程序无线宽带或天翼宽带卸载WIN7系统电脑左下角开始菜单所有程序无线宽带或天翼宽带卸载二是XP系统在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作WIN7系统在桌面的。
进入本地连接的属性，选择高级选项，检查防火墙设置是否阻止了与校园网的连接尝试关闭防火墙后重新联网，看是否能解决问题重新设置网络配置应用网络安装向导，按照指示重新设置网络配置这可以帮助解决因网络配置错误导致的连接超时问题卸载并重新安装校园网客户端卸载当前的校园网客户端，然后前往官网。
打开，Internet 属性选项，下有 连接 选项 ，然后 在中间 有Dr com 在右侧 删除，就可以了，电脑右下方 的Dr com 选项就没有了，谢谢。
1首先，保证程序没有正在运行可以按ctrl+shift+esc键，打开任务管理器，找到锐捷客户端运行的进程，右键结束掉，如下图示例所示2通过锐捷客户端自带的卸载程序进行卸载，到锐捷客户端安装目录，一般应用安装在CProgram Files x86或者CProgram Files下，如果有桌面快捷方式，可以在快捷方式上。
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1先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，一是XP系统电脑左下角开始菜单程序无线宽带或天翼宽带卸载WIN7系统电脑左下角开始菜单所有程序无线宽带或天翼宽带卸载二是XP系统在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作WIN7系统在桌面的。进入本地连接的属性，选择高级选项，检查防
删除程序，找到天翼程序操作WIN7系统在桌面的。进入本地连接的属性，选择高级选项，检查防火墙设置是否阻止了与校园网的连接尝试关闭防火墙后重新联网，看是否能解决问题重新设置网络配置应用网络安装向导，按照指示重新设置